1. 保持冷静，核实原因
当你发现网上平台取现被退回时，先别慌乱，深呼吸保持冷静。首先，联系平台客服核实原因。他们可能会询问你的账户信息或订单号，积极配合他们的询问，了解退回的具体缘由。
2. 检查账户异常情况
同时，检查你的账户是否有任何异常情况。例如，是否有人未经授权登录你的账户，或者账户信息是否被修改。如果发现异常，立即联系平台客服冻结账户并修改密码。
3. 截图留证，记录细节
在整个过程中，及时截图留证，包括与客服的聊天记录、退回记录等。详细记录退回的时间、金额、原因等信息。这些证据对于后续解决问题至关重要。
4. 尝试重新提交或联系客服
如果核实后是平台原因导致取现被退回，可尝试重新提交取现申请。如果仍无法成功，再次联系客服寻求帮助。保持耐心、有礼貌，详细陈述你的情况，请求协助解决。
5. 寻求官方渠道协助
如果平台客服多次推诿或无故拒绝处理，你可以向监管部门或消费者协会等官方渠道求助。投诉时，提供详细的证据和相关记录，说明你的情况和诉求。官方机构将介入调查，维护你的合法权益。
6. 注意潜在风险
网上平台取现被退回，可能存在一定的风险。例如，有些平台可能出于不可告人的目的，故意退回取现资金，然后再以各种理由拒绝你的后续取现申请。因此，在选择网上平台时，一定要选择正规、信誉良好的平台。
7. 提升安全意识
为了避免类似情况再次发生，建议提升你的网络安全意识。例如，使用强密码并定期修改，避免在公共场所登录敏感账户，谨防钓鱼邮件或短信，及时更新软件和杀毒软件。
8. 谨记取现规则
有些网上平台对于取现有特定的规则或限制，例如最低取现金额、每日取现限额等。在取现前，仔细阅读这些规则，避免因违规导致取现被退回。
