1. 沉着冷静，厘清原因

遇上网上赢钱取现被退回的情况，先别慌张，沉着冷静地弄清原因。联系平台客服，详细了解退回的原因，是账户异常、操作错误还是其他问题。如果平台无法提供明确的解释，不妨尝试向第三方投诉平台或相关监管机构，寻求帮助。

2. 核对信息，确保无误

仔细核对取现信息，如银行卡号、姓名等是否准确无误。有时候，取现失败可能是由于信息填写错误导致的。确保所有信息无误后，再次尝试取现，看看问题是否解决。

3. 查阅平台条款，避免失误

很多时候，平台会制定一些取现规则或限制。仔细查阅平台条款，确保你的取现操作符合规定。例如，有的平台可能要求实名认证、绑定银行卡等条件，如果没有完成这些步骤，取现可能会被拒绝。

4. 尝试其他取现渠道

如果通过银行卡取现失败，可以尝试其他取现渠道，如第三方支付平台或电子钱包。不同的平台支持的取现渠道不同，选择一种最适合你的方式。

5. 联系平台工作人员，寻求援助

如果以上方法都无效，不妨直接联系平台的工作人员，寻求人工协助。详细描述你的问题，提供相关信息，耐心等待工作人员的回复和解决方案。

6. 保留证据，维权有据

在整个取现过程中，保留好一切相关的证据，包括聊天记录、操作截图等。万一需要维权或投诉，这些证据将成为有力支撑。

7. 寻求外部帮助，维护权益

如果平台无法解决问题，或者态度消极敷衍，可以考虑向消费者保护协会、互联网监管部门等外部机构寻求帮助。通过投诉或调解，维护自己的合法权益。

8. 保持耐心，等待处理

取现被退回后，平台需要一定的时间处理问题。保持耐心，等待工作人员的反馈。在等待期间，尽量不要反复提交取现申请，以免影响处理效率。

9. 总结经验，避免重蹈覆辙

遇到取现被退回的问题后， следует总结经验教训。仔细分析原因，找出问题所在，避免以后再次发生类似的情况。

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