1. 保持冷静，理性应对
当你发现网上平台取款被取消，不要慌张。保持冷静，仔细了解情况。
2. 联系平台客服寻求帮助
首先，联系平台的客服人员，询问取消原因。客服可能需要你提供身份验证或其他信息来处理请求。
3. 检查账户信息是否准确
确保你的账户信息是准确无误的，包括姓名、账号和银行卡信息。错误的信息会导致取款被取消。
4. 查看取款规则和限制
仔细查看平台的取款规则和限制。某些平台可能有单次取款限额或每日取款次数限制。
5. 提供必要的证明文件
如果客服要求提供证明文件，如身份证明或收入证明，及时提供。证明文件有助于核实你的身份和资金来源。
6. 保持耐心，等待处理
处理取款取消请求需要时间。耐心等待客服的回复，不要多次重复提交请求。
7. 考虑向相关部门投诉
如果平台长时间不处理请求，或你怀疑平台存在欺诈行为，可以向相关部门投诉。
8. 保障个人信息安全
在与客服人员沟通时，注意保护自己的个人信息。不要随意泄露你的密码或账户信息。
9. 记录沟通过程
保留所有与平台客服的沟通记录，包括聊天截图、邮件和电话录音。这些记录可以作为证据，方便后续维权。
10. 寻求法律援助
如果所有办法都尝试过，但平台仍然拒绝退款，可以考虑寻求法律援助。律师可以帮助你起草法律文件并代表你向平台索赔。
