1. 直面问题，保持冷静
当您在网上平台游戏中遭遇异常拒绝出款时，不要慌张。保持冷静，冷静思考是解决问题的关键。用事实和证据清楚地阐明您的情况，避免情绪化的争吵。
2. 联系客服，寻求协助
及时联系平台客服，详细描述您遇到的问题。提供清晰准确的信息，包括您的游戏账号、异常出款的日期和金额。客服人员会记录您的反馈，并协助您进行后续处理。
3. 仔细检查个人信息
确保您的个人信息，如姓名、身份证号、银行卡号等，在平台上填写正确无误。任何不一致的信息都可能导致出款异常。如有必要，提供相应的文件或证明，以验证您的身份。
4. 核对交易记录
仔细核对您的交易记录，查看是否有未完成的交易或异常扣款。如有疑问，及时联系客服，了解具体情况并寻求解决办法。
5. 确保游戏符合规则
回顾您在游戏中的行为，确保您的游戏过程没有违反平台的规则和条款。任何违规行为都可能导致账号异常，从而影响出款。
6. 及时提交相关材料
如果平台要求您提供额外的材料，例如身份证明、交易记录等，请及时提交。这些材料有助于平台核实您的身份和交易信息，加快出款处理。
7. 耐心沟通，避免多次重复
在沟通过程中，保持耐心和礼貌，避免多次重复同一个问题。清楚简练地表达您的诉求，并积极配合平台的调查和处理。
8. 收集证据，维护自身权益
保留聊天记录、交易记录等相关证据，以备不时之需。如果您认为平台的处理不当或违规，可以收集证据并通过法律途径维护自己的合法权益。
9. 寻求外部帮助，寻求解决途径
如果通过以上步骤无法解决问题，可以向消费者保护组织、网络监管部门等外部机构寻求帮助。这些机构可以提供专业指导和协助，帮助您解决出款阻碍问题。
10. 提高防范意识，保护自身安全
在参与网上平台游戏时，提高防范意识，谨防诈骗和钓鱼网站。选择信誉良好的平台，并妥善保管个人信息和资金安全。
