1. 保持冷静，冷静应对
当你发现网上赢钱取现被退回，不要慌乱。保持冷静，首先检查是否存在自己的操作失误，如输错账号、金额或其他信息。如果确认无误，再进行下一步处理。
2. 联系客服，及时沟通
与平台客服取得联系，说明情况。客服可能会要求你提供相关证据，如存款记录、下注记录等。及时提供资料，并耐心配合客服核实。
3. 查看平台规则，找寻依据
仔细查看平台取款规则，确认是否存在违规操作。如果存在，则根据规则处理，或与客服协商解决办法。如果规则不明确或认为不合理，可留存证据记录。
4. 寻求公会或第三方援助
如果平台客服无法解决问题，可以尝试联系专业公会或第三方维权机构。他们拥有丰富的经验和专业知识，可以帮助你与平台交涉，争取合法权益。
5. 收集证据，维护自身
取现被退回过程中，要收集好相关证据，如客服对话记录、下注记录、存款记录等。这些证据将成为你维权的重要凭证。
6. 理性谈判，争取出款
与平台协商时，保持理性态度，就事论事。尽量避免激烈争吵，并提出合理的解决方案。争取通过沟通解决问题，顺利出款。
7. 慎重处理，保护账户
在处理取现问题时，要对平台保持谨慎态度。不要轻信虚假承诺或欺诈行为，以免造成更大的损失。保护好账户安全，避免泄露个人信息。
8. 必要时提起法律诉讼
如果通过以上方法都无法解决问题，可以考虑提起法律诉讼。寻求法律援助，维护自己的合法权益。但要做好诉讼可能需要时间和成本的准备。
9. 保护个人信息，谨防诈骗
在处理网上取现问题时，要保护好自己的个人信息，谨防诈骗。不要轻易透露银行卡号、身份证号等重要信息，避免被不法分子利用。
10. 理性对待输赢，避免冲动
网上游戏输赢是常态，要理性对待。不要因一时冲动而加重损失，影响心态。保持平常心，输赢皆平常，切勿沉迷其中。
